您好！欢迎进入信访事项查询窗口，在查询前请您仔细阅读以下内容：

1. 本窗口可供查询信访事项办理流程和处理结果，并对信访部门和有权处理信访事项责任单位（以下简称责任单位）的工作进行满意度评价。

2. 本窗口对全区三级信访部门自2015年11月1日起登记转交的非涉密来信、来访、网上投诉事项开通查询功能，对其中初次申诉求决_求决类且责任单位受理的来信、来访、网上投诉事项开通评价功能。

3. 查询前，需在登录界面准确填写个人姓名、查询码、验证码，通过系统验证后，方可进入查询界面查询信访事项办理流程和处理情况。

4. 责任单位在《信访工作条例》规定的办理期限内作出处理意见后（出具信访处理意见书），即可在查询界面点击评价按钮，进入评价界面进行评价。

5. 自信访部门登记受理信访事项之日起，一般可对信访部门进行满意度评价。在办理期限内自收到信访处理意见书（或超过办理期限未收到信访处理意见书）之日起，30日内可对有权处理的机关、单位进行满意度评价。超期未作评价的，视为放弃评价。

6. 评价意见将作为信访部门和责任单位改进工作，提高为民服务水平的重要依据。

7. 向国家信访局提交的来信、来访事项以及向国家投诉受理办公室提交的网上投诉事项，仍通过国家信访局门户网站查询办理流程和处理情况，对初次提交的非涉密申诉求决_求决类且责任单位受理的来信、来访、网上投诉事项开通评价功能，在网上投诉窗口进行评价。